ムビべ通販 販売利用規約

株式会社ムービングベース（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する通販サイト「ムビべ通販」（以下「本サイト」といいます。）における商品の販売およびサービスの利用について、以下のとおり利用規約を定めます。

第1条（適用範囲）

本規約は、本サイトを通じて商品を購入するすべてのお客様に適用されます。

お客様は、本規約および各商品ページに記載された販売条件を確認したうえで商品を注文するものとします。

個別の商品ページに本規約と異なる条件が明示されている場合は、法令に反しない範囲で個別条件を優先します。

第2条（取扱商品）

本サイトでは、キャンピングカー用品、自動車部品、バッテリー、インバーター、充電器、空調機器、家具、その他関連商品を販売します。

取扱商品には、新品、中古品、未使用保管品、アウトレット品、動作未確認品、ジャンク品等が含まれます。

中古品には使用に伴う傷、汚れ、変色、摩耗、経年劣化等が存在する場合があります。

商品状態については可能な限り写真および説明文に記載しますが、すべての使用痕跡を個別に記載できない場合があります。

第3条（商品状態の表示）

中古商品の状態は、原則として以下の区分で表示します。

S：未使用品・新品同様

A：使用感が少なく良好な商品

B：通常使用による傷や汚れがある商品

C：目立つ傷、汚れ、使用感がある商品

D：故障品・部品取り品・動作未確認品

状態評価は当社の基準によるものであり、新品時の性能や品質を保証するものではありません。

商品の外観評価と動作確認結果は別に表示します。

第4条（動作確認）

動作確認の状況は、各商品ページに記載します。

「動作確認済み」は、当社が実施した確認項目について正常な動作を確認したことを意味します。

「一部動作確認」は、一部の機能についてのみ動作を確認した商品です。

「動作未確認」は、正常な動作を確認していない商品です。

「故障あり」は、判明している不具合が存在する商品です。

動作確認済みの商品であっても、商品ページに記載のない機能や長期間の正常動作まで保証するものではありません。ただし、個別の保証条件および法令に基づく責任はこの限りではありません。

第5条（商品情報・適合性）

商品の寸法、電圧、仕様、適合車種、接続方法等については、購入前にご確認ください。

中古部品は、同じ車種や製品であっても年式、仕様、製造時期等により適合しない場合があります。

当社が適合を明示的に保証した場合を除き、お客様は必要な適合確認を行ったうえで購入するものとします。

当社の商品説明に誤りがある場合等、当社が法令上責任を負う場合は適切に対応します。

第6条（注文・売買契約）

お客様は、本サイト所定の方法により商品を注文します。

売買契約は、当社が注文を承諾した旨を通知した時点で成立するものとします。

注文受付の自動送信メールは、別途承諾の意思表示がない限り、注文を受け付けたことを通知するものです。

中古品は原則として一点物であり、店頭販売等との行き違いにより在庫がなくなる場合があります。

在庫不足等により商品を用意できない場合、当社は速やかにお客様へ連絡し、法令および契約内容に従って注文の取消し、返金等の対応を行います。

第7条（販売価格・支払方法）

商品の販売価格は、各商品ページに表示する税込価格とします。

送料その他必要な費用は、購入手続き中に表示します。

支払方法、支払時期および決済条件は、本サイトの購入手続き画面ならびに「特定商取引法に基づく表記」に記載します。

第8条（送料・配送）

商品は原則として静岡県沼津市から発送します。

送料は、商品ごとの送料区分および配送先地域に基づいて計算します。

複数商品を購入した場合は、安全な梱包と配送業者の引受条件を満たす範囲で、同梱発送と個別発送を比較し、原則として送料が安い発送方法を採用します。

大型商品、特殊形状の商品、配送制限のある商品については、別途送料を見積もる場合があります。

離島および一部地域では追加送料が発生する場合があります。

送料が注文時に確定できない商品については、送料を案内し、お客様の承諾を得たうえで注文を確定します。

発送時期は商品ページまたは購入手続き画面に表示します。

第9条（商品ごとの保証）

保証の有無、保証期間および保証内容は商品ごとに設定します。

保証期間が設定された商品については、商品ページに記載された保証条件に従い対応します。

保証期間は、特段の定めがない限り商品到着日から起算します。

保証対象となる不具合が発生した場合、当社は状況を確認し、修理、交換、返品、返金等の適切な対応を行います。

「保証なし」と表示された商品については、原則として任意の動作保証を行いません。

ただし、保証の有無や期間にかかわらず、法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。

第10条（お客様都合による返品）

商品に不具合がなく、注文内容および商品説明に適合している場合、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

以下はお客様都合による返品の例です。

1. イメージや色合いが想定と異なる場合
2. 注文間違い、サイズ間違い
3. お客様による適合確認不足
4. 購入後に商品が不要になった場合
5. 商品説明に明示された傷や汚れを理由とする場合

ただし、当社が個別に返品を承諾した場合は、この限りではありません。

第11条（不具合・商品説明との相違）

商品説明と実物が異なる場合、注文商品と異なる商品が届いた場合、保証対象となる不具合が確認された場合等は、法令および個別の保証条件に従って対応します。

お客様は、不具合を発見した場合、できるだけ速やかに当社へご連絡ください。

保証期間内に発生した不具合については、当社が保証条件に基づき対応します。

保証期間の経過によって、法令上認められる権利が当然に消滅するものではありません。

第12条（ジャンク品・動作未確認品）

ジャンク品、故障品、動作未確認品は、正常な動作を保証しない商品として販売します。

商品ページに明示された故障、欠品、未確認事項等を理由とする返品は、原則としてお受けしません。

ただし、商品説明と実物が異なる場合や、法令上当社が責任を負う場合は、この限りではありません。

第13条（保証対象外事項）

以下の原因による不具合は、原則として任意保証の対象外とします。

1. 誤った取り付け、配線、接続による故障
2. 定格外使用、過負荷、不適切な電源による故障
3. 落下、衝撃、水濡れ等による故障
4. 購入後の不適切な分解、改造、修理による故障
5. 通常使用による消耗、摩耗、経年劣化
6. 商品説明に明示された不具合
7. その他、お客様側の原因による故障

ただし、当社が法令上責任を負う場合は、この限りではありません。

第14条（返品手続き・返金）

返品を希望する場合は、注文番号、商品管理番号、不具合内容を当社へご連絡ください。

当社は必要に応じて写真、動画等による状態確認をお願いする場合があります。

返送方法については当社からご案内します。

当社の責任による返品の場合、必要な返送料は当社が負担します。

返金が必要となる場合は、原則として返送商品の確認後、購入時の決済方法に応じて返金します。

第15条（取り付け工賃・付随費用）

商品の購入後に発生した取り付け工賃、取り外し工賃、車両移動費、代車費用等については、当社の責任の有無、損害との因果関係その他の事情を踏まえ、法令に従って対応します。

個別の保証条件がある場合は、法令に反しない範囲でその条件を適用します。

第16条（バッテリー・電装機器の取り扱い）

バッテリー、インバーター、充電器、電気配線部品等の使用には、適切な知識と安全対策が必要です。

取り付けおよび使用にあたっては、商品仕様、電圧、電流、極性、保護装置等を確認してください。

中古バッテリーについては、商品ページに記載された測定結果や確認内容を基準として販売します。

中古バッテリーの容量、寿命、性能等について、当社が個別に保証した範囲を超える性能を保証するものではありません。

第17条（配送中の破損）

配送中の破損が疑われる場合は、商品および梱包材を保管のうえ、速やかに当社へご連絡ください。

当社は配送状況を確認し、法令および契約内容に従って適切に対応します。

第18条（注文の取消し）

決済不成立、不正注文、在庫不足、配送不能その他合理的な理由がある場合、当社は法令および契約内容に従い、注文の取消し等について対応します。

契約成立後の取消しについては、お客様と協議のうえ、必要な対応を行います。

第19条（個人情報）

当社は、お客様の個人情報を、注文処理、決済、配送、問い合わせ対応その他必要な業務に利用します。

個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います。

第20条（禁止事項）

お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 虚偽情報による注文
2. 不正決済
3. 第三者へのなりすまし
4. 本サイトの運営を妨害する行為
5. その他法令に違反する行為

第21条（規約の変更）

当社は、法令に従い、必要に応じて本規約を変更する場合があります。

変更内容および適用開始日は、本サイト上で適切に案内します。

既に成立した売買契約の条件を、法令上認められない方法で一方的に変更するものではありません。

第22条（準拠法・紛争解決）

本規約は日本法に準拠します。

本サイトに関して紛争が生じた場合は、まず当事者間で誠実に協議するものとします。

協議によって解決しない場合は、法令に従い管轄裁判所を定めます。

運営会社：株式会社ムービングベース

サイト名称：ムビべ通販

施行日：サイト公開時に設定